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FAQ Pawradis – Questions fréquentes sur nos produits pour chats

Quels types de produits propose Pawradis ?

Chez Pawradis, nous sélectionnons des produits dédiés au confort et au bien-être des chats : lits, coussins, couvertures, jouets apaisants et accessoires de détente.

Notre objectif est simple : offrir à votre chat un vrai petit paradis de confort à la maison.

Quels sont les délais de livraison ?

Nos délais moyens de livraison varient entre 6 à 10 jours ouvrés selon les produits.

Chaque commande est préparée avec soin par nos partenaires logistiques afin d’assurer un envoi rapide et un suivi fiable.

Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail dès l’expédition de votre colis.

D’où viennent vos produits ?

Nous travaillons avec des fournisseurs spécialisés dans les accessoires pour chats, sélectionnés pour leur qualité et leur sérieux.

Chaque article est testé et validé avant d’être ajouté à notre catalogue, afin de garantir un bon rapport entre confort, durabilité et sécurité.

Puis-je retourner un produit ?

Oui, vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner un produit si celui-ci ne vous convient pas.

Le produit doit être neuf, non utilisé, et dans son emballage d’origine.

Pour lancer un retour, il suffit de nous contacter à contact@pawradis.fr avec votre numéro de commande.

Mon chat n’aime pas son nouveau lit, que faire ?

Pas de panique ! Certains chats mettent quelques jours à s’habituer à un nouvel espace de repos.

Placez le lit à son endroit préféré, ajoutez une couverture ou un jouet familier, et laissez-lui le temps de s’y faire.

La plupart des chats finissent par adorer leur nouveau cocon Pawradis !

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